Recomendaciones de Seguridad

• Recomendaciones uso Tarjeta Crédito dentro de Chile
  • Cambia con frecuencia las claves secretas
  • Utiliza claves difíciles de adivinar, pero fáciles de recordar para ti, evitando las obvias como tu nombre, fecha de nacimiento, número de la casa, etc.
  • NUNCA portes en el mismo lugar tu Cédula de Identidad, Tarjetas de Productos y Tarjeta Clave de Transferencias.
  • No entregues tus claves secretas a terceras personas
  • NUNCA realices operaciones mientras existan personas desconocidas que se encuentren muy cerca de ti, ya que podrían mirar tus claves de acceso.
  • Tapa el teclado cuando digites la clave. Hazlo con precaución evitando que alguien más pueda verla.
  • Recuerda siempre retirar tu tarjeta cuando la utilizas en el cajero automático
  • En caso de extravío, robo o retención, comunícate al FonoEmergencias BancoEstado al 800 802020. Por razones de seguridad nosotros NUNCA nos comunicaremos contigo por esta razón.
• Recomendaciones uso Tarjeta Crédito en el Exterior
  • NUNCA portes en el mismo lugar tu Cédula de Identidad, Tarjetas de Productos y Tarjeta Clave de Transferencias.
  • No entregues tus claves secretas a terceras personas
  • NUNCA realices operaciones mientras existan personas desconocidas que se encuentren muy cerca de ti, ya que podrían mirar tus claves de acceso.
  • Tapa el teclado cuando digites la clave. Hazlo con precaución evitando que alguien más pueda verla.
  • Recuerda siempre retirar tu tarjeta cuando la utilizas en el cajero automático
  • En caso de extravío, robo o retención, comunícate al FonoEmergencias BancoEstado al 800 802020. Por razones de seguridad nosotros NUNCA nos comunicaremos contigo por esta razón.

Condiciones

• Cupos: Depende del tipo de tarjeta y de la evaluación crediticia efectuada por el Banco
• Plazos: la tarjeta tiene una vigencia de 5 años
• Pagos Minimos: 5% o 100% sobre el monto facturado mensual

Descripción

• Medio de pago flexible que te permite efectuar compras y que te ayuda a cubrir tus imprevistos.

Beneficios

• Te permite comprar en una amplia variedad de comercios tanto en Chile como en el extranjero.
• Puedes comprar hasta en 36 cuotas, o en tres cuotas precio contado, en comercios adheridos.
• Te permite efectuar avances de dinero en efectivo en cualquier Cajero Automático, Sucursales del Banco, ServiEstado, CajaVecina , Internet o por teléfono al 600 200 6000.
• También puedes realizar avances de dinero en el extranjero.
• Accedes a Tarjetas adicionales sin costo.
• Única Tarjeta de Crédito del mercado con pago flexible que te permite repactar tus pagos mínimos hasta 4 veces en un año.
• Para hacerte la vida más fácil, paga tu Tarjeta de Crédito mediante PAC (Pago Automático de Cuentas) y a su vencimiento se descontará automáticamente de tu Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRUT .
• Paga tus cuentas suscribiendo PAT con cargo a tu Tarjeta de Crédito BancoEstado, y ahorra tiempo y dinero al no tener que ir a cada compañía o empresa a pagar la cuenta.
• Servicio 24 Horas que te permite contar con:
  • Información en línea de tus últimas transacciones efectuadas.
  • Transferencia de Fondos.

Requisitos y Documentación

Requisitos

• Ser Microempresario, persona natural con giro comercial.
• Cliente nuevo con nivel de ventas anuales hasta UF 3.600*
• 1 año de antigüedad en el rubro.
• Edad mínima 21 años, edad máxima 69 años con 374 días al momento de otorgamiento del producto.
• Ser sujeto de evaluación según la politica crediticia del Banco.
• Nacionalidad chilena o extranjera con residencia definitiva

Documentación

• Cédula de Identidad vigente.
• Pago anual de impuesto a la renta.
• 12 últimos IVA's
• 12 últimas boletas de honorarios ( Prestadores de Servicios y Profesionales)
• Iniciación de actividades.
• Resolución Sanitaria. (Sí aplica)
• Patente Municipal.(Sí aplica)
• Certificado de anotaciones vigentes del vehículo (si posee).
• Pensiones y otros respaldos que acrediten ingresos
• Comprobante de domicilio (boletas de servicios básicos)
• Se podrá solicitar otros documentos dependiendo del rubro.

(*) Clientes que requieran Leasing, Comex o Factoring serán atendidos por Pequeña Empresa previa evaluación.

Preguntas Frecuentes

• ¿Dónde puedo obtener un avance en efectivo?

  • En cajeros automáticos Redbanc o Banco Estado las 24 horas del día.
  • En www.bancoestado.cl/microempresas, mediante la opción "transferencia de fondos" y el dinero se abonará a su Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRUT BancoEstado.
  • Llamando al 600 200 6000.
  • En sucursales BancoEstado, ServiEstado y CajaVecina.

    Tenga presente que:

    • El avance en efectivo puede ser hasta por el 90% del cupo autorizado, con tope del cupo disponible.
    • Avance en cuotas desde $100.000.
    • Máximo avance en Cajeros Automáticos y CajaVecina es de $200.000 diarios.

• ¿Qué es el monto mínimo?

  • Es el monto mínimo que debe cancelar hasta la fecha de pago indicada en el Estado de Cuenta, para no quedar en mora y evitar que su tarjeta de crédito sea bloqueada.

• ¿Qué pasa si realizo un pago a mi tarjeta antes de la fecha de facturación?

  • Cualquier pago que realice antes de la fecha de facturación es un abono a la deuda, por lo tanto el monto a cancelar en la fecha de vencimiento del Estado de Cuenta correspondiente será menor. Si desea pagar anticipadamente una compra en cuotas, acérquese a cualquier sucursal, un ejecutivo lo orientará.

• ¿Qué pasa si realizo un pago a mi Tarjeta después de la fecha de facturación?

  • Cualquier pago que realice después de la fecha de facturación, paga directamente el pago mínimo o el monto facturado del Estado de Cuenta correspondiente. Recuerde que entre la fecha de facturación y fecha de vencimiento del estado de cuenta, existen aproximadamente 14 días.

• ¿Qué pasa si pago mi tarjeta después de la fecha de vencimiento?

  • Si cancela el pago mínimo después de la fecha de vencimiento, la tarjeta quedará morosa, será bloqueada y se cobrarán intereses por mora. Si después de 15 días de la fecha de vencimiento aún no cancela el total del pago mínimo, se originan además gastos de cobranza.

• ¿Dónde puedo pagar mi tarjeta?

  • Los pagos a su tarjeta puede realizarlos en sucursales BancoEstado, ServiEstado y CajaVecina a lo largo de todo el país, o en www.bancoestado.cl/microempresas, mediante transferencia de fondos desde su Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRUT BancoEstado.
    Para su comodidad, recuerde solicitar el cargo automático del pago mínimo o del monto facturado a su Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRut BancoEstado, evitará quedar en mora y pagar intereses y costos adicionales.

• ¿Qué hacer en las siguientes situaciones?

  • Deterioro de su tarjeta: Si su tarjeta se ha deteriorado y/o la banda magnética está inutilizable, acérquese a cualquier sucursal de BancoEstado y solicite su reposición totalmente gratis.
  • Olvido de su clave secreta: Acérquese a cualquier sucursal de BancoEstado y solicite la habilitación de su nueva clave secreta. Si posee clave de acceso a "Banca en línea" puede solicitar una nueva clave secreta en www.bancoestado.cl/microempresas.
  • Obtención de información de su tarjeta: Para obtener información de su tarjeta ingrese a www.bancoestado.cl/microempresas, comuníquese con el 600 200 6000 ó si lo prefiere acérquese a cualquier sucursal BancoEstado.
  • Cambio de domicilio o modificación de la dirección de envío de correspondencia: Modifique su domicilio en www.bancoestado.cl/microempresas, comuníquese con el 600 200 6000 o llame directamente a su ejecutivo.
  • No recepción del Estado de Cuenta: Acérquese a la sucursal más cercana de BancoEstado y en los dispensadores de saldo obtenga el cupón de pago de su tarjeta, donde se detalla la deuda total y el pago mínimo exigido. Recuerde que puede suscribirse a la opción de envío de Estado de Cuenta por e-mail o visualizarlo en www.bancoestado.cl/microempresas. Es importante recordar que la no recepción del estado de cuenta no lo libera de la obligación del pago oportuno.
  • Incorporar más seguros a su tarjeta: Consulte por toda nuestra oferta de seguros en el 600 660 1212. Podrá pagarlos mensualmente con cargo a su tarjeta de crédito.

• ¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de su tarjeta?

  • Si está en Chile:

    • Solicite de inmediato el bloqueo de su tarjeta llamando al 800 80 2020.
    • Tome nota del código de bloqueo, fecha y hora que le indicará la operadora.
    • Efectúe una constancia del extravío o robo en Carabineros, anotando la comisaría, fecha y número de folio de la constancia.
    • Confirme por escrito el bloqueo en BancoEstado, dentro de un plazo de 48 horas después de efectuado el bloqueo.

    Si está en el extranjero:

    • Llame inmediatamente al Centro de Asistencia Visa y solicite el bloqueo de su tarjeta.
    • Estados Unidos o Canadá Fono: 1-800-847-2911
    • En otros países llame por cobrar Fono: 410-581-9754
    • Realice la confirmación del bloqueo por escrito en cualquier sucursal de BancoEstado cuando regrese.