FonoSeguros 600 660 1212
En este número podrás consultar sobre los siguientes temas:
Consultas Generales:
- Coberturas del Seguro.
- Vigencia de tu Seguro.
- Características del seguro.
- Condiciones de la póliza (exclusiones, deducibles, etc.)
- Valores de las primas de Seguro.
- Beneficiarios de su Seguro.
- ¿Cómo realizar modificaciones a tu contrato de Seguro?
- ¿Qué antecedentes debe presentar para cobrar tu Seguro?
- ¿Cómo poner termino a tu Seguro?
- Otras ofertas de Seguros.
Podrás solicitar los siguientes Requerimientos:
- Copia de la Póliza Matriz
- Certificado de Cobertura de tu Seguro
Podrás Denunciar un Siniestro para las siguientes coberturas:
- Seguro Incendio más Sismo Hipotecario
- Seguro Incendio Hogar
Podrás presentar un Reclamo por la siguiente causa sin necesidad de dirigirte a una Sucursal BancoEstado:
- Demora en la respuesta a tu siniestro presentado.
- Problemas en la inspección de tu Vehículo asegurado.
- Demora en la respuesta de su Reclamo o Requerimiento presentado.
- Devolución de primas no devengadas por Créditos Prepagados.
Para cualquier otro tipo de Solicitud o Reclamo, deberás dirigirte a cualquier Sucursal BancoEstado, ya que es necesario formalizar el reclamo mediante carta escrita de puño y letra, con tu firma y la copia de tu Cédula de Identidad.