Beneficios

• Protegemos tu Cuenta Corriente, Línea de Crédito, Tarjetas de Crédito, Tarjeta Redbanc, Chequera, Cheques individuales y tus compras.
• Asistencia Legal las 24 hrs. del día: Cubrimos tus gastos de asesoría legal y defensa judicial.
• Te cubre en caso de que terceros, ocupen tu tarjeta indebidamente o fraudulentamente para realizar transacciones bancarias por internet (Phishing, Virus Troyanos y Pharming).
• Paga tu Seguro con cargo automático a tu Cuenta Corriente.
• Solicítalo en cualquier Sucursal BancoEstado, a través de tu ejecutivo.

Descripción

• Desde $5.629 mensual.
• Te cubre en caso de robo, hurto o extravío de cheques hasta $3.000.000 (plan 1) y $5.500.000 (plan 2).
• Te protege en caso de asalto o robo, después de girado el dinero en el Cajero Automático, inmediatamente después de realizada la transacción con tu Tarjeta.
• Cubre el mal uso y clonación de tus tarjetas y adicionales hasta $3.600.000 (Plan 1) y $ 6.000.000 (Plan 2).
• En caso de robo, hurto o extravío de tu Cédula de Identidad: si ésta es usada para emitir cheques. abrir Cuentas Corrientes; o si la usan para comprar con tus tarjetas bancarias o de casas comerciales que se hayan robado, hurtado o extraviado conjuntamente; o incluso si la usan para obtener ese tipo de tarjetas, el Seguro te cubrirá hasta $5.500.000 (Plan 1 y $ 6.000.000 para el plan 2.).
• Monto mínimo a cubrir por cheque: $50.000.
• Compra Protegida: Te indemnizamos en caso de robo o hurto por compras que hayas realizado con tarjetas de redbanc o de crédito de BancoEstado, con un mínimo de UF 2.5 y hasta UF 25, 2 veces al año.
• Cubre las Transferencias electrónicas a través de los sitios de Internet de Institución Bancaria o Financiera, que se hayan producido fraudulentamente ocurridas 120 días anteriores al bloqueo.

Requisitos y Exclusiones

• Ser mayor de 18 años.
• Tener Cuenta Corriente en BancoEstado.

• Limitaciones de la cobertura (Exclusiones):

  • Uso indebido o fraudulento por terceros con sus medios de pagos, emitidos por BancoEstado (Responsabilidad civil de cualquier tipo).
  • Transacciones realizadas con tarjetas a través de ventas por catálogo, por teléfono o por cualquier medio de transmisión de datos en que no exista tu firma manuscrita como titular de la Cuenta.
  • Transferencias no reversables a través de los sitios de internet de institución bancaria o financiera.
  • No se cubrirán los perjuicios patrimoniales que tuvieren su origen en transferencias electrónicas de fondos efectuadas por terceros que se encuentren ubicados fuera del territorio de la República de Chile al momento de hacer la transferencia.
  • Responsabilidad Civil atribuible a cualquier persona natural o jurídica.
  • Demás exclusiones se encuentran detalladas en POL 1 03 012 letra A, B, C, POL 1 03 002 letra A, B, C, POL 1 04 078 letra C, CAD 1 94 022 y CAD 1 03 036.

Seguros intermediados por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. La compañía que asume los riesgos es Cardif Seguros Generales S.A. POL 1 03 012 letra A, B, C, POL 1 03 002 A, B, C, y POL 1 04 078 letra C, CAD 1 94 022 y CAD 1 03 036, depositada en la S.V.S.

Cómo Utilizarlo

Para hacer uso de la Asistencia Legal, debes llamar al 800646464 - 220002912. La asesoria que te entregaremos, entre otros, es:

• Tramitación Bloqueo Dicom de Cédula de Identidad.
• Tramitación Bloqueo Registro Civil de Cédula de Identidad.
• Tramitación Bloqueo Dicom Cuenta Corriente y/o chequera.
• Tramitación Publicaciones legales exigidas por el DFL 707.
• Comunicación automática del siniestro a través de Dicom a Bancos e Instituciones
• Financieras, con la finalidad que no se efectúen transacciones comerciales con el(los) documento(s) robado (s), hurtado(s) o extraviado(s).
• Cubre gastos de asesoría legal y defensa judicial por uso malicioso de la Cédula Nacional de Identidad, Tarjetas de Crédito, Cheques y/o Talonarios de Cheques, hurtados o extraviados, fraudes por giro doloso de cheques, apertura de cuentas corrientes, compras con tarjetas de crédito y obtención de ellas, en los que se utilicen los documentos o la cédula robada, hurtada o extraviada.

En caso de siniestro, el asegurado deberá dar aviso en cualquier sucursal de BancoEstado a cualquier ejecutivo de atención de clientes, en un plazo máximo de 90 días corridos siguientes a la fecha de ocurrencia del mismo, excepto para la cobertura de Transferencias Remotas a través de la Cuenta Bancaria o Tarjeta de Crédito, para la cual podrá efectuarlo dentro de los 120 días siguientes al siniestro, y deberá presentar la siguiente documentación:

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante.
• Denuncia y/o Constancia Policial.
• Aviso al Banco (ORDEN DE NO PAGO).
• El Asegurado debe entregar un documento que acredite haber tramitado la orden de no pago correspondiente.
• Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado por ambos lados.
• Cumplimiento con disposiciones de la Ley de Cheque(s).
• Declaración de hechos por parte del Asegurado.
• El Asegurado está obligado a declarar todas las circunstancias relativas al hecho que produce el siniestro y colaborar con el Banco Contratante y la Compañía Aseguradora entregando toda la información y documentación solicitada por cualquiera de ellos.

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante.
• Denuncia y/o Constancia Policial.
• Aviso al Banco.
• Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado por ambos lados.
• Declaración simple de los hechos por parte del Asegurado.

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante.
• Copia de la denuncia en caso de robo constancia en caso de extravío ante Carabineros, o ante otro organismo competente que se debe realizar dentro del plazo máximo de 24 horas desde que el asegurado tuvo conocimiento del hecho, salvo casos debidamente justificados y de fuerza mayor que la Compañía aseguradora deberá calificar.
• Documento emitido por el Banco que acredite la condición de Titular o de adicional de las tarjetas afectadas y el número de estas.
• Documento emitido por el Banco que acredite las causas y montos el daño patrimonial sufrido por los eventos aquí asegurados.
• Declaración de hechos por parte del Asegurado.
• Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado por ambos lados.

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante.
• Copia de la denuncia ante Carabineros de Chile o ante otro organismo competente del robo, hurto o extravío de la Cédula de Identidad y copia del bloqueo correspondiente.
• Copia de aviso de robo realizado al Banco, con el relato de los hechos.
• Copia de Orden de Bloqueo provisorio de los documentos bancarios robados junto a la Cédula de Identidad.
• Copia de Orden de Bloqueo de las Tarjetas de Crédito, Débito, o de Casas Comerciales.
• Copia de Orden de no pago realizada en el Banco y de las respectivas publicaciones.
• Copia de Sentencia Judicial Ejecutoriada, donde se indique que el asegurado tiene obligación de pagar por los daños originados por el mal uso de los documentos indicados para la presente cobertura, que hayan sido robados o hurtados al asegurado, o extraviados por el mismo. Respecto de este requisito, no se debe esperar que se dicte la sentencia ejecutoriada. El siniestro debe ser denunciado de manera preventiva a la Compañía, tan pronto el asegurado tenga noticias de algún hecho que pueda comprometer su responsabilidad.
• Declaración simple de los hechos por parte del Asegurado.

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante
• Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.
• Copia del aviso por escrito dado al Banco, con el relato de los hechos.
• Denuncia ante carabineros, estampada en forma inmediata o dentro de las 24 horas siguientes. Esta denuncia deberá efectuarse por escrito y el Asegurado debe solicitar una copia de la misma para ser presentada ante la Compañía para solicitar su indemnización. En caso de no ser posible la obtención de una copia de la denuncia, bastará con la presentación de folio y número de la denuncia otorgados por la unidad policial respectiva.
• Copia del estado de cuenta en donde se certifique las compras realizadas no reconocidas por el Asegurado, debidamente marcados.

• Formulario de denuncia de siniestro firmado por el Reclamante.
• Fotocopia de Cédula de Identidad del Asegurado Titular.
• Copia de la denuncia efectuada ante Carabineros de Chile, en la cual se encuentren identificados los objetos producto del delito, con un periodo de denuncia de 48 horas de ocurrido el siniestro.
• Original del justificante de compra del establecimiento donde se realizó la adquisición (con fecha y precio) del bien asegurado.
• Original del justificante de pago con la tarjeta de crédito.
• Declaración simple de los hechos por parte del Asegurado.

Importante: La Compañía podrá solicitar cualquier otro antecedente relevante, para la liquidación del siniestro.

Los clientes que cuentan con un Seguro vigente contratado con BancoEstado, pueden solicitar una copia de su póliza o certificado de cobertura en cualquier sucursal BancoEstado a lo largo del país, o llamando al FonoSeguros 600 660 1212.