Beneficios

• Protegemos todas tus Tarjetas BancoEstado en Chile o en el extranjero ante robo, fraude, clonación, hurto, pérdida o extravío (CuentaRUT, Chequera Electrónica, Redbanc y Tarjeta de Crédito).
• Te cubre en caso de que terceros, ocupen tu tarjeta indebidamente o fraudulentamente para realizar transacciones bancarias por internet (Phishing, Virus Troyanos y Pharming).
• Estarás cubierto por asalto en el Cajero Automático.
• Te indemnizamos hasta $3.000.000 anuales.
• Paga tu Seguro mediante el Pago Automático de Cuentas (PAC).
• Solicítalo en cualquier Sucursal BancoEstado, a través de tu ejecutivo.

Descripción

• Por sólo $1.355 mensuales.
• En caso de asalto en Cajero Automático, recibirás protección hasta 2 horas después de realizada la transacción, ya sea que te obliguen a girar dinero con tu Tarjeta o te roben el dinero.
• Tendrás hasta 48 horas desde ocurrido el siniestro, para denunciar al seguro el robo, hurto, pérdida y/o extravío de tu(s) tarjeta(s).
• Quedarán cubiertas las pérdidas ocurridas desde la primera transferencia no reversable y que ocurran dentro del plazo de 120 días antes del momento en que se efectúe el bloqueo de las claves y hasta la hora del bloqueo.

Requisitos y Exclusiones

• Ser mayor de 18 años.
• Tener Cuenta Corriente, Chequera Electrónica, CuentaRUT, Tarjeta de Crédito o Cuenta de Ahorro Vista de BancoEstado.

• Limitaciones de la cobertura (Exclusiones):

  • Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecten al asegurado o al contratante, el uso fraudulento por parte del asegurado o de los usuarios adicionales, de transacciones realizadas a través de Internet, fraude, estafas, uso de clave secreta y/o cualquier otro delito o simple falta penal que cuente con la participación directa o indirecta del asegurado.
  • Transferencias no reversables a través de los sitios de internet de institución bancaria o financiera, que no sean a consecuencia de uso fraudulento (Phishing, Virus Troyanos y Pharming).
  • No se cubrirán los perjuicios patrimoniales que tuvieren su origen en transferencias electrónicas de fondos efectuadas por terceros que se encuentren ubicados fuera del territorio de la República de Chile al momento de hacer la transferencia.
  • Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por cualquier otro medio que tenga acceso a la red de Internet.
  • Demás exclusiones se encuentran detalladas en POL 1 00 014, POL 1 03 002 y CAD 1 03 036.

Seguros intermediados por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. La Compañía que asume los riesgos es Seguros Generales Cardif S.A., condiciones depositadas en la S.V.S. bajo los códigos POL 1 00 014 y POL 1 03 002 y CAD 1 03 036

Video Testimonio

Cómo Utilizarlo

En caso de siniestro, el asegurado deberá dar aviso en cualquier sucursal de BancoEstado a cualquier ejecutivo o en el mesón de atención de clientes, en un plazo máximo de 90 días y a su vez presentar la siguiente documentación:

En caso de Mal uso y Clonación de Tarjetas

• Copia de la denuncia en caso de Robo o constancia en caso de extravío ante Carabineros, que se debe realizar dentro del plazo máximo de 24 horas desde que el asegurado tuvo conocimiento del hecho.
• Fotocopia de Cédula de Identidad del asegurado por ambos lados.
• Copia o fotocopia de la respectiva “Solicitud Única de Contratación, Mandato y Propuesta de Seguro”.

En caso de Utilización Forzada de Tarjetas

• Denuncia ante Carabineros en caso de asalto cuya consecuencia haya sido utilización forzada de la tarjeta o haber sido víctima de robo o asalto después de efectuada la transacción en el cajero, dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de ocurrido el siniestro.
• Deberá entregar además, el comprobante del giro efectuado en el cajero automático u otro documento que acredite haberse efectuado la transacción que motiva la denuncia.
• Fotocopia de cédula de identidad del asegurado, por ambos lados.
• Copia o fotocopia de la respectiva “Solicitud Única de Contratación, Mandato y Propuesta de Seguro”.

NOTA: La compañía de Seguros puede solicitar antecedentes complementarios adicionales si lo estima necesario para el análisis del respectivo siniestro.

En caso de ser victima de Transferencias No Reversibles a través de los Sitios de Internet.

• Fotocopia por ambos lados de la Cédula de Identidad del Asegurado.
• Copia del aviso por escrito dado al Banco, con el relato de los hechos.
• Denuncia ante carabineros, estampada en forma inmediata o dentro de las 24 horas siguientes. Esta denuncia deberá efectuarse por escrito y el Asegurado debe solicitar una copia de la misma para ser presentada ante la Compañía para solicitar su indemnización. En caso de no ser posible la obtención de una copia de la denuncia, bastará con la presentación de folio y número de la denuncia otorgados por la unidad policial respectiva
• Copia del estado de cuenta en donde se certifique las compras realizadas no reconocidas por el Asegurado, debidamente marcado.