Imagen Seguro cuenta corriente protegida. Pareja abrazada sonriendo.

Seguro Cuenta Corriente Protegida

Descripción

  • Cubre en caso de robo, hurto, asalto o extravío de cheques o talonarios de cheques hasta UF 127 (plan 1) y UF 234 (plan 2). Eventos ilimitados, Monto Mínimo por cheque UF 2.
  • Te protege en caso de asalto o robo, después de girado el dinero en el Cajero Automático, cubre hasta 2 horas siguientes de realizada la transacción. Plan 1: Hasta UF 12 en cada evento, cubre hasta 2 eventos anuales. Plan 2: Hasta UF 15 en cada evento, cubre hasta 2 eventos anuales.
  • En caso de robo, hurto, pérdida y/o extravío de la Tarjeta Bancaria o mal uso de la clave secreta o Pinpass por parte de un tercero no autorizado, el seguro cubrirá hasta UF 153 (Plan 1) y UF 255 (Plan 2), con eventos ilimitados.
  • En caso de robo, hurto o extravío de tu Cédula de Identidad: si ésta es usada para emitir cheques o abrir Cuentas Corrientes; o si la usan para comprar con tus tarjetas bancarias o de casas comerciales que se hayan robado, hurtado o extraviado conjuntamente; o incluso si la usan para obtener ese tipo de tarjetas, el Seguro te cubrirá hasta UF 234 (Plan 1) y UF 255 (Plan 2).
  • Monto mínimo a cubrir por cheque: UF 2.
  • Cubre las Transferencias no Reversables a Través de los sitios de Internet de Institución Bancaria o Financiera.
  • Compra Protegida: Te indemnizamos en caso de robo o hurto por compras que hayas realizado con tarjetas de redbanc o de crédito de BancoEstado, con un mínimo de UF 2.5 y hasta UF 25, 2 veces al año (sólo Plan 2).
  • Cubre las Transferencias electrónicas a través de los sitios de Internet de Institución Bancaria o Financiera, que se hayan producido fraudulentamente ocurridas 120 días anteriores al bloqueo.

Beneficios

  • Protegemos tu Cuenta Corriente, Tarjetas de Crédito, Tarjeta de Débito y Cheques.
  • Asistencia Legal las 24 hrs. del día. Cubre gastos de asesoría legal y defensa judicial por mal uso de Cédula de Identidad, Tarjetas de Crédito, cheques hurtados o extraviados, fraudes por giro doloso de cheques, apertura de Cuentas Corrientes, compras con Tarjeta de Crédito y obtención de ellas, en los que se utilicen los documentos o la Cédula robada, hurtada o extraviada.
  • Sin límite de eventos para robo, hurto o extravío de tarjetas y cheques.
  • En el evento que se produzcan perjuicios económicos que provengan del uso indebido o fraudulento realizado a través de transferencias electrónicas por Internet. (Phishing, Virus Troyanos y Pharming).
  • Paga tu Seguro con cargo automático a tu Cuenta Corriente.
  • Solicítalo en cualquier Sucursal BancoEstado, a través de tu ejecutivo.
  • Compra Protegida (solo plan 2), más detalles puedes revisarlo en: POL 1 2013 0439,  CAD 1 2013 0626
    • En el territorio nacional, en el evento en el cual el Asegurado sea víctima de un robo o expoliación de bienes asegurados, la Compañía cubrirá el valor de la compra pagada con tarjeta Redbanc de BancoEstado o con Tarjetas de Crédito BancoEstado durante los 10 días siguientes a la fecha de la compra.
    • Límite máximo anual de indemnización de UF25. Eventos: 2 al año (mínimo de compra UF2,5).

Requisitos y Exclusiones

  • Ser mayor de 18 años.
  • Tener Cuenta Corriente en BancoEstado y ser persona natural encontrándose vigente y activo el respectivo medio de pago.
  • No tener suscrito ni vigente el seguro Fraude Tarjeta o Fraude Plus.

Exclusiones


Robo, asalto, hurto o extravío de talonarios de cheques o cheques individuales.

  • Gastos y expensas incurridas por el Asegurado derivados del protesto y/o orden de no pago de alguno de los cheques robados, hurtados y/o extraviados.
  • Cheques pagados por error evidente y/o malicioso de parte de uno o más funcionarios del Banco Contratante librado y/o que puedan caber dentro de una hipótesis de infidelidad de parte del funcionario que pagó y/o autorizó el pago del cheque en cuestión. Esta exclusión deberá ser acreditada por parte de la Compañía Aseguradora y deberá ser confirmada mediante pronunciamiento formal de los tribunales de justicia.
  • Fraudes, estafas y/o cualquier otro delito o simple falta penal que cuente con la participación directa o indirecta del Asegurado, alguno de sus ascendientes o descendientes hasta el segundo grado y/o parientes por afinidad hasta el segundo grado.
  • Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecte al Asegurado o al Contratante.

Utilización forzada por terceros de tarjetas bancarias

  • Cualquier caso en el que una tercera persona autorizada por el Asegurado para el uso de las Tarjetas Bancarias, haya tenido participación y/o beneficio directo o indirecto en el hecho constitutivo de siniestro.
  • Fraudes, estafas y/o cualquier otro delito o simple falta penal que cuente con la participación directa o indirecta del Asegurado, alguno de sus ascendientes o descendientes hasta segundo grado y/o parientes por afinidad hasta el segundo grado.
  • Incumplimiento de sus obligaciones por parte del Asegurado o administrador o usuario.
  • Pérdidas ocurridas en lugares en situación de o afectados directamente por guerra, sea o no declarada, operaciones o actividades bélicas, actos de enemigo extranjero, guerra civil, revolución, sublevación, motín, actos de terrorismo y delitos contra la seguridad interior del estado.
  • Responsabilidad Civil de cualquier tipo que afecte al Asegurado o al Contratante.

Protección por mal uso o clonación de tarjetas bancarias

  • Uso fraudulento de una tarjeta bancaria por parte del usuario titular o adicionales de la respectiva tarjeta.
  • Fraudes, estafas y/o cualquiera otro delito o simple falta penal que cuente con la participación directa o indirecta del Asegurado, alguno de sus ascendientes o descendientes hasta el segundo grado y/o parientes por afinidad hasta el segundo grado. Se encuentra expresamente excluido cualquier caso en el que una tercera persona autorizada por el Asegurado para el uso de las Tarjetas Bancarias o comerciales (de Crédito y/o Débito), haya tenido participación y/o beneficio directo o indirecto en el hecho constitutivo de siniestro.
  • Despacho y/o entrega de una Tarjeta Bancaria por el administrador, Asegurado, sus agentes o transportadores, cuando dicha Tarjeta haya sido entregada a una persona distinta a aquella a la cual estaba destinada.
  • Toda pérdida patrimonial distinta a la resultante directamente del uso fraudulento o deshonesto de una Tarjeta.
  • Incumplimiento de sus obligaciones por parte del Asegurado o administrador o usuario.
  • Muerte o incapacidad sobreviniente legalmente declarada del usuario.
  • Pérdidas ocurridas como consecuencia de operaciones realizadas en lugares afectados por radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad por cualquier combustible nuclear o de cualquier desecho de la combustión de combustible nuclear; propiedades radioactivas, tóxicas, explosivas u otras propiedades riesgosas de cualquier conjunto nuclear explosivo o componente nuclear del mismo.
  • Pérdidas ocurridas como consecuencia de operaciones realizadas en lugares en situación de o afectados directamente por guerra, sea o no declarada, operaciones o actividades bélicas, actos de enemigo extranjero, guerra civil, revolución, sublevación, motín, actos de terrorismo y delitos contra la seguridad interior del Estado.
  • Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecten al Asegurado o al Contratante. A modo de ejemplo, no tendrán cobertura aquellos casos en que el Asegurado manifieste haber dejado físicamente la Tarjeta o plástico en un lugar determinado y conocido por él, tal como el mismo cajero después de haber efectuado la transacción. En este tipo de situaciones se presume no existir una debida diligencia de parte del Asegurado.
  • Transacciones realizadas a través de ventas por catálogo, por teléfono o por cualquier medio de transmisión de datos en que no exista la firma manuscrita del titular o adicional.

Protección patrimonial por robo, hurto o extravío de documentos

  • Todo uso malicioso de la cédula nacional de identidad, talonarios de cheques y/o cheques individuales, tarjetas de crédito bancarias y/o financieras, y tarjeta de crédito de la(s) casa(s) comercial(es) del Asegurado, en el que participe directa o indirectamente, en calidad de autor, cómplice o encubridor: a) El propio Asegurado; y/o; b) Cualquier pariente del asegurado, por consanguinidad o afinidad, hasta el cuarto grado en toda la línea recta y colateral inclusive; y/o; y c) El o la cónyuge del Asegurado.
  • Todo gasto, estipendio, indemnización, honorario, emolumento o desembolso de cualquier tipo, que no esté incluido ni corresponda a los gastos e indemnizaciones establecidos como materia asegurada en la presente póliza.
  • La infracción por el Asegurado de cualquiera de las obligaciones que le impone la Ley o el presente contrato.
  • Todo uso malicioso de la cédula nacional de identidad del asegurado, talonarios de cheques y/o cheques individuales, tarjetas de crédito y/o débito bancarias y/o financieras, y tarjeta de crédito de la(s) casa(s) comercial(es) del Asegurado cometido fuera de los límites de la República de Chile.
  • Todo robo de cheques individuales o talonarios de cheques en los que conste la firma auténtica del Asegurado.

Transferencias no reversables a través de los sitios de internet de institución bancaria o financiera.

  • Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por titulares o adicionales de la cuenta respectiva.
  • Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por los ascendientes o descendientes por consaguinidad del Asegurado hasta tercer grado inclusive.
  • Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por parientes por afinidad del asegurado hasta el segundo grado inclusive.
  • Responsabilidad Civil atribuible a cualquier persona natural o jurídica.

Compra Protegida:

  • El presente seguro no cubre pérdidas que, no sean constitutivas de delito de robo con fuerza en las cosas, tales como hurtos, apropiación indebida, estafas y otros engaños.
  • El seguro no responde de la pérdida o daño ocasionado por cualquiera forma de robo, cuando existe una situación anormal a causa de guerra civil o entre países, o estado de guerra, antes o después de su declaración, o sublevación, huelga, motín, alboroto popular, conmoción civil, insurrección, revolución o rebelión, ni cuando ocurran temblores o terremotos o erupciones volcánicas, huracanes, o cualquier otro fenómeno metereológico.

Seguros intermediados por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. La compañía que asume los riesgos es BNP Paribas Cardif Seguros Generales S.A. POL 1 2013 0376, letras a, b y cPOL 1 2013 0328 - CAD 1 2013 0370, y POL 1 2013 0377 letra c), , POL 1 2013 0439 y CAD 1 2013 0626, todas depositada en la S.V.S.

Cómo utilizarlo

En caso de siniestro, el asegurado deberá dar aviso en cualquier sucursal de BancoEstado a cualquier ejecutivo o en el mesón de atención de clientes, en un plazo máximo de 120 días para la cobertura de Transferencias no reversables a través de los sitios de Internet o en un plazo máximo de 90 días para el resto de las coberturas contados desde la fecha en que se tomó conocimiento de la ocurrencia del siniestro. El Asegurado deberá presentar copia (o fotocopia) de la Propuesta de Contratación de Seguros, una copia firmada del Formulario de Denuncio de Siniestros disponible en BancoEstado o en el Corredor y los documentos que se mencionan a continuación:


Cobertura de Robo, Asalto, Hurto o Extravío de Talonario de Cheques o Cheques Individuales:

  • Denuncia policial. Esta denuncia deberá efectuarse dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de ocurrencia del robo, hurto o extravío de lo(s) talonario(s) o cheque(s) individuales. El asegurado deberá solicitar una copia de la misma o presentar folio y número que corresponda a dicha denuncia, para ser presentada ante la compañía con el fin de solicitar su indemnización.
  • Aviso al Banco (ORDEN DE NO PAGO). El Asegurado deberá dar aviso de robo, hurto o extravío de cheque(s) al Banco. Este aviso deberá darse en forma inmediata al hecho, salvo fuerza mayor. Se entenderá en forma inmediata dentro de las 24 hrs. siguientes o al día hábil más próximo desde la fecha de ocurrencia del robo, hurto o extravío de cheque(s).
  • Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.
  • Declaración de hechos por parte del Asegurado. El Asegurado está obligado a declarar todas las circunstancias relativas al hecho que produce el siniestro y colaborar con el Banco Contratante y la Compañía Aseguradora entregando toda la información y documentación solicitada por cualquiera de ellos.
  • El Asegurado debe cumplir con lo dispuesto en el artículo N°29 del D.F.L N° 707, correspondiente a la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques, que señala las diligencias a practicar en el caso de pérdida, hurto o robo de cheques.

Cobertura de Utilización Forzada por Terceros de Tarjetas de Crédito y Débito:

  • Escrito de denuncia y/o escrito de constancia policial. El Asegurado en el caso de haber sido objeto de un asalto cuya consecuencia haya sido la utilización forzada de su Tarjeta de Crédito y/o Tarjeta de cajero automático o en caso de haber sido víctima de un robo o asalto después de efectuada una transacción en cajero automático, estará en la obligación de efectuar la respectiva denuncia ante Carabineros por escrito y deberá solicitar una copia de la misma para ser presentada en la Compañía para solicitar su indemnización, en el caso de no ser posible la obtención de una copia de la denuncia bastará con la presentación del folio y número de la denuncia otorgada por la unidad policial respectiva. Esta denuncia deberá efectuarse en forma inmediata o máximo dentro de las 24 hrs. siguientes a la fecha de ocurrencia del uso forzado de la Tarjeta o robo después de efectuada la transacción, salvo fuerza mayor.
  • Carta relato de los hechos.
  • Comprobante de bloqueo (aviso al Banco Contratante, ORDEN DE NO PAGO).
  • En caso que, con ocasión de la utilización forzada de la tarjeta de crédito o tarjeta de cajero automático, además al Asegurado le hubieren robado dichas tarjetas, el Asegurado deberá dar aviso de robo al Banco Contratante, individualizando el nombre del titular de tarjeta de crédito o tarjeta de cajero automático. Este aviso deberá darse en forma inmediata al hecho, salvo fuerza mayor. Se entenderá en forma inmediata dentro de las 24 hrs. siguientes o al día hábil más próximo desde la fecha de ocurrencia del uso forzado de la Tarjeta o robo después de efectuada la transacción, salvo fuerza mayor.
  • El Asegurado debe entregar un comprobante del giro efectuado en el cajero automático u otro documento que acredite haber efectuado la transacción que motiva la denuncia.
  • Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado (legible).
  • Fotocopia de la tarjeta (si corresponde, legible).

Cobertura por Mal Uso o Clonación de Tarjetas de Crédito:

  • Copia del escrito de la denuncia en caso de robo y escrito de la constancia en caso de extravío ante Carabineros, que se debe realizar dentro del plazo máximo de 24 hrs. desde que el Asegurado tuvo conocimiento del hecho, salvo casos debidamente justificados y de fuerza mayor que la Compañía Aseguradora deberá calificar.
  • Documento emitido por el Banco Contratante que acredite la condición de titular o de adicional de las Tarjetas afectadas y el número de éstas.
  • Documento emitido por el Banco Contratante que acredite las causas y montos del daño particular sufrido por los eventos aquí asegurados.
  • Carta relato de los hechos. Indicar detalladamente como ocurrió la clonación de la Tarjeta, monto ocupado y fecha en que ocurrieron los hechos.
  • Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado (legible).
  • Fotocopia de Tarjeta (legible).

Cobertura de Protección Patrimonial por robo, hurto o extravío de Cédula de Identidad:

  • Copia de la denuncia ante Carabineros de Chile del robo, hurto o extravío de la cédula de identidad y copia del bloqueo correspondiente.
  • Copia del aviso de robo realizado al Banco Contratante, con el relato de los hechos.
  • Copia de orden de bloqueo provisorio de los documentos bancarios robados junto con la cédula de identidad.
  • Copia de orden de bloqueo de las Tarjetas de Crédito, o de casas comerciales.
  • Copia de orden de no pago realizada en el Banco Contratante y de las respectivas publicaciones.
  • Copia de sentencia judicial ejecutoriada, donde se indique que el Asegurado tiene la obligación de pagar por los daños originados por el mal uso de los documentos indicados en la presente cobertura, que hayan sido robados o hurtados al Asegurado, o extraviados por el mismo. Respecto de este requisito, no se debe esperar que se dicte la sentencia ejecutoriada. El siniestro debe ser denunciado de manera preventiva a la Compañía, tan pronto el Asegurado tenga noticias de algún hecho que pueda comprometer su responsabilidad.
  • Declaración simple de los hechos por parte del asegurado.

Transferencias No Reversables a través de los Sitios de Internet

  • Fotocopia por ambos lados de la Cédula de Identidad del Asegurado.
  • Copia del aviso por escrito dado al Banco, con el relato de los hechos.
  • Denuncia ante carabineros, estampada en forma inmediata o dentro de las 24 horas siguientes desde que el Asegurado tuvo conocimiento del hecho. Esta denuncia deberá efectuarse por escrito y el Asegurado debe solicitar una copia de la misma para ser presentada ante la Compañía para solicitar su indemnización. En caso de no ser posible la obtención de una copia de la denuncia, bastará con la presentación de folio y número de la denuncia otorgados por la unidad policial respectiva.
  • Copia del estado de cuenta en donde se certifique las compras realizadas no reconocidas por el Asegurado, debidamente marcados.
  • Documento emitido por el Banco o Casa Comercial que acredite que existe patrón de fraude y el detalle de éste: además debe indicar condición de titular, número de cuenta. Detalle de Transacciones no realizadas y reclamadas indicando monto hora fecha y lugar. Información referente al bloqueo para transacciones por Internet indicando hora y fecha de su realización.
  • En caso haber sido objeto de una Transferencia Electrónica no Reversable, realizada a través de una Aplicación autorizada por BancoEstado, deberá presentar documento emitido por el Banco, con los siguientes antecedentes:
    - Datos del equipo móvil donde fue cargada la Aplicación y las fechas de la descarga y activación de la misma.
    - Datos del cliente BancoEstado donde la transacción no reconocida por el Asegurado fue depositada.

Compra Protegida

  • Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado Titular.
  • Copia de la denuncia efectuada ante Carabineros de Chile, en la cual se encuentren identificados los objetos producto del delito, con un periodo de denuncia de 48 horas de ocurrido el siniestro.
  • Original del justificante de compra del establecimiento donde se realizó la adquisición (con fecha y precio) del bien asegurado.
  • Original del justificante de pago con la tarjeta de crédito.
  • Declaración simple de los hechos por parte del Asegurado.

Importante: La Compañía podrá solicitar cualquier otro antecedente relevante, para la liquidación del siniestro.

Los clientes que cuentan con un Seguro vigente contratado con BancoEstado, pueden solicitar una copia de su póliza o certificado de cobertura en cualquier sucursal BancoEstado a lo largo del país, o llamando al FonoSeguros 600 660 1212.

Datos de Renovación

Información de Renovación de Póliza
Cobertura(s) Compañía Vigencia Póliza
    Desde Hasta
Robo, Asalto, Hurto o Extravío de Cheques,
Utilización Forzada de Tarjetas Bancarias,
Protección por mal uso o Clonación de Tarjetas,
Protección Patrimonial por robo,
hurto o extravío de Documentos,
Transferencias no Reversables a través e los sitios de Internet
Cardif 01/04/2017 31/03/2018
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