Renegociación

La renegociación es cualquier cambio en las condiciones pactadas originalmente, cambios que pueden afectar al monto del crédito, la tasa de interés, el plazo, el plan o calendario de pago, las garantías comprometidas u otra condición expresamente estipulada en el (o los) títulos(s) original(es).

Los motivos que generan la necesidad de renegociar uno o más deudas pueden ser variados, entre las que se encuentran los siguientes: estar afectado por una situación de catástrofe (terremoto, maremoto, erupción volcánica, inundación, invierno blanco, u otro), o por una situación de crisis financiera personal, sectorial, o generalizada; enfermedades parcial o totalmente invalidantes, o de alto costo que afectan a los miembros del grupo familiar; estafas, robos, sobreendeudamiento, quiebras, pérdida de la microempresa u otras externalidades negativas para el negocio o giro del cliente que se traducen en incumplimiento de pago debido al deterioro parcial o total de la capacidad de pago.

La renegociación está disponible para todos los clientes que tengan voluntad de pago y cuenten con capacidad de pago al momento de la renegociación o con expectativas de capacidad de pago en el mediano y largo plazo.

La renegociación busca siempre aliviar la carga financiera de los clientes de BancoEstado, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad con sus deudas.