Sí, esto no es un requisito para abrir una CuentaRUT.

Sí, para las mujeres mayores de 12 años y hombres mayores de 14 años, con la autorización del padre o la madre o, en su defecto, su representante legal. Esto sólo por Internet o en cualquier Sucursal BancoEstado del país.

No pasará nada, tu cuenta continuará activa durante 2 años.

No, la CuentaRUT es una cuenta vista y por sus características no contempla el uso de talonarios de cheques. Si requieres un talonario de cheques debes solicitar la evaluación para la apertura de una Cuenta Corriente en cualquier sucursal BancoEstado.

Puedes solicitar un Giro por Caja con tu Cédula de Identidad en cualquier sucursal de BancoEstado o ServiEstado, las que tendrán un costo.

Puedes recuperarla en el mesón de Atención al Cliente de cualquier Sucursal ServiEstado y BancoEstado, solicitando la reemisión de la clave secreta correspondiente.

No, el cierre de tu CuentaRUT no tiene costo.

• Cuenta con un chip de seguridad el cual disminuye la posibilidad de clonación de tu tarjeta.
• Puedes retirar dinero en cualquier parte del mundo en cajeros automáticos que tengan el logo PLUS y usarla en los comercios del extranjero que cuenten con la marca VISA donde soliciten tu clave secreta o PIN. Además podrás comprar en páginas y APP internacionales desde Chile.
• Acceder a todos los beneficios de la marca VISA
• Para hacer uso internacional de tu Nueva Tarjeta tienes que haber firmado el contrato que lo autoriza; si ya tienes tu CuentaRUT, puedes acercarte a cualquier oficina ServiEstado o BancoEstado a solicitar este contrato.

Para utilizarla desde Chile en páginas internacionales, por ejemplo:

• Comprando productos directamente en páginas de comercio internacional.
• Suscribiéndote a pagos recurrentes para pagar tus aplicaciones favoritas de series, música y otras.



Para utilizarla desde el extranjero, por ejemplo:

• Comprando en comercios que acepten el pago con tarjetas VISA y que soliciten el ingreso de tu clave secreta o PIN .



Retirando dinero en cajeros automáticos con el logo PLUS. Recuerda que:



• Para poder realizar estas compras debes tener habilitado y activado el uso internacional de tu CuentaRUT.
• Recuerda avisarnos cuando salgas al extranjero a través del 6002007000 para tu seguridad y encender el Uso Internacional.
• Recuerda avisarnos cuando salgas al extranjero a través del 6002007000 para tu seguridad y encender el Uso Internacional.
• Para poder realizar estas compras debes tener habilitado y activado el uso internacional de tu CuentaRUT.
• Lo puedes activar desde la página web ingresando con tu clave o pedirlo en cualquier Sucursal BancoEstado.
• Si viajas al extranjero debes avisarnos a través del 6002007000 para tu seguridad.

No. La marca de la tarjeta es VISA débito, no es una tarjeta de crédito; por lo que podrás comprar o girar tanto en Chile como en el extranjero sólo hasta el monto que tengas disponible en tu cuenta.

Como tu Nueva Tarjeta CuentaRUT trae incorporado un chip, debes hacer tus compras y pagos insertando la tarjeta en el POS (generalmente en la ranura de la parte inferior), para luego seguir con los pasos que se mostrarán en pantalla. En algunos casos, se te solicitará deslizar la banda de tu tarjeta para luego insertarla, esto debido a que el POS puede presentar errores de lectura.

Si ya tienes tu CuentaRUT, puedes solicitar tu Nueva Tarjeta CuentaRUT con el uso internacional en cualquier momento. Esta solicitud la puedes realizar en el mesón de cualquier oficina ServiEstado o BancoEstado. Si aún no tienes tu CuentaRUT, solicítala por Internet y acércate a un ServiEstado o BancoEstado a retirar tu Nueva Tarjeta CuentaRUT.

Si tienes habilitado el uso internacional de tu CuentaRUT puedes activarlo o desactivarlo cuando estimes conveniente y sin costo alguno. Esto lo puedes llevar a cabo a través de los siguientes canales:

• Internet: en tu sitio privado, en la opción Cuentas > CuentaRUT > Uso Internacional.
• Sucursales: a través del Servicio de Atención a Clientes con un ejecutivo.
• ServiEstado

• Al igual que en las compras nacionales, debes elegir el o los productos que deseas comprar e ingresarlos al carro.
• Una vez hecho eso debes ir a finalizar la compra.
• Una vez ahí, te darán las opciones de pago. Debes entregar los datos de tu tarjeta (el número de 16 dígitos de la tarjeta, la vigencia y el CVV o código de verificación que se encuentra al reverso) y finalizar el proceso.

Todos los detalles de la compra y las comisiones cobradas los podrás revisar en tu cartola en pesos chilenos.

Debes dirigirte a una oficina ServiEstado o BancoEstado.

No tiene comisión de apertura.

Hemos rebajo las siguientes tarifas para ti:

• $200 POR GIRO: En Cajeros Automáticos BancoEstado o Caja Vecina
• GRATIS CONSULTAS DE SALDO EN: Internet, App, Dispensadores, Buzoneras y Cajeros Automáticos BancoEstado
• GRATIS TRANSFERENCIAS: Entre Cuentas BancoEstado

Todas estas transacciones son gratis:

• Reposición de tu Tarjeta CuentaRUT por deterioro o por fecha de vencimiento
• Compras a través de RedCompra y WebPay.
• Pago de servicios vía Internet o App.
• Depósitos en efectivo o con documentos.
• Pago de créditos BancoEstado
• Bloqueo o cambios de clave
• Recarga de Chip Transantiago.

Las siguientes transacciones tienen cobro:

• Transferencias a otros bancos: $300
• Giros en Cajeros Automáticos de Otros Bancos: $480
• Giros por Cajas de Sucursal Banco: $900
• Giros por Caja de Oficina ServiEstado: $600

Estas tarifas son reajustables según el IPC del mes de febrero de cada año; el primer reajuste se realizará en febrero de 2020.
Las compras y giros internacionales están afectos a una Comisión por uso Internacional, la cual equivale al 1,9% del monto de la transacción, con un mínimo de US$ 0,5.

Sí, las comisiones por uso internacional aplican para compras y giros, y equivalen al 1,9% del monto de dicha transacción, con un mínimo de comisión de US$ 0,5.

Se cobra en línea al aceptar la transacción, por lo que para poder llevar a cabo la transacción debes considerar en el saldo, el monto asociado a la comisión. Por ejemplo, si realizas una compra o un giro por US$ 100 se te cobrará una comisión de US$ 1,9, por lo que deberás tener como saldo disponible US$ 101,9 para poder llevar a cabo la operación. El cobro de las comisiones se registrará en la cartola de CuentaRUT en pesos chilenos.

• CuentaRUT tiene un límite máximo de saldo de $3.000.000 y un límite mensual de abonos de $2.000.000.
• El límite para retirar fondos desde CajaVecina y Cajero Automático es de $200.000 diarios y se suman entre ellos.
• El límite para retirar fondos desde ServiEstado es de $1.500.000 diarios.
• El límite para uso de RedCompra, WebPay y compras internacionales es de $200.000 diarios y se suman entre ellos.
• Ten en cuenta que la Primera Transferencia a nuevos destinatarios tienen un límite máximo de $100.000 durante las primeras 24 horas desde su inscripción.
• El límite para trasferir por Internet o App a otros titulares pasadas las 24 horas desde realizada la primera transferencia es de $1.000.000.
• El límite para transferir por Caja Vecina a otra cuenta del mismo titular es de $200.000.
• El límite para transferir por Caja Vecina a otro titular BancoEstado es de $200.000.

Esto podría ocurrir cuando el saldo disponible no cubre la comisión asociada a la compra, por lo que siempre debes considerar que el saldo disponible debe cubrir la compra y la comisión correspondiente. También ocurre cuando se supera el límite diario de compras por RedCompra/WebPay.

En el territorio nacional se puede comprar a través de Redcompra en todos los comercios adheridos. En el comercio electrónico nacional, a través de WebPay, te conectarás a tu cuenta de tu sitio privado en Internet. Recuerda que, por tu seguridad, existen límites diarios de compra por RedCompra y WebPay.

La Tercera Clave es un mecanismo de seguridad que genera un número aleatorio que te haremos llegar a tu celular, teléfono o correo electrónico. Debes registrar tus datos seguros en la página web del Banco en tu sesión personal, en la sección de Transferencias > Datos de Seguridad. Estos datos los conocerás sólo tú y la clave que te llegará servirá sólo para la Transacción específica para la cual fue generada y tendrá un tiempo límite de vigencia.

Para poder realizar transferencias a otras personas se requiere la Tarjeta de Claves de Transferencias, la cual puedes solicitar en cualquier sucursal BancoEstado o ServiEstado presentando tu cédula de identidad vigente. Las transferencias las puedes realizar a través de tu sitio privado de internet o a través de la APP. Si utilizas PagoRUT no necesitas la tarjeta de coordenadas.

Sí, podrás mantener tus tarifas en territorio nacional y acceder al uso internacional con las tarifas correspondientes. Acércate a cualquier oficina ServiEstado o BancoEstado para suscribir el contrato de Uso Internacional.

Sí, puedes solicitar el uso internacional en cualquier oficina ServiEstado o BancoEstado. No es necesario que asistas con tu representante legal.

Sí, solicítala por internet y acércate a un ServiEstado o BancoEstado a retirar tu Nueva Tarjeta CuentaRUT. Recuerda que, sólo para la primera vez, deberá acompañarte tu representante legal para que firme la documentación correspondiente. Ambos deben tener su cédula de identidad (carné) vigente.

Sí, para ello el representante legal asociado a la CuentaRUT debe presentar su cédula de identidad vigente y solicitar la reemisión de la tarjeta.

Comunícate a través del Teléfono Rojo que existe en todos los Sites de Cajero Automático en BancoEstado.
Si no existe Teléfono Rojo en donde se encuentra el Cajero Automático, anota el número del cajero y dirígete a una oficina ServiEstado o BancoEstado para dar la noticia del hecho a un ejecutivo del mesón de atención a clientes.

Debes acercarte a cualquier sucursal BancoEstado o ServiEstado y solicitar la reposición de tu Nueva Tarjeta CuentaRUT. Para que esta operación no tenga cobro, debes presentar tu tarjeta dañada o deteriorada, de lo contrario tendrá un costo.

Debes solicitar el bloqueo por Servicio Telefónico, Internet, el Teléfono Rojo de la Sucursal o de manera presencial en el Mesón de Atención.

Deberás comunicarte al fono 600 200 7000 y explicar tu situación. Si deseas realizar el bloqueo de tu tarjeta, puedes llamar a:

• Bloqueo desde Chile – 800 80 2020
• Bloqueo desde el extranjero –+56226704819

A través de los canales BancoEstado puedes recargar cualquier tarjeta bip! utilizando cualquiera de tus cuentas BancoEstado.
Puedes hacerlo a través de nuestra App internet sitio privado, Telefonía, Cajero Automático y ServiEstado.

Si tu tarjeta CuentaRUT tiene un chip bip! integrado puedes seguir usándolo como tarjeta bip! Puedes recargarlo a través de cualquiera de nuestros canales: App, internet sitio privado, Telefonía, Cajero Automático y ServiEstado contra el saldo de cualquier de nuestras cuentas: CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica.
También puedes recargarla en cualquier punto de carga BIP! del país.

• Por App y Cajero Automático BancoEstado, en centros bip! y puntos bip! puedes cargar desde $1.000
• A través de ServiEstado, internet sitio privado y Telefonía, puedes cargar desde $2.000.
• El saldo máximo que puede tener el chip BIP! es de $25.500.