Cómo utilizarlo
En caso de siniestro por Fallecimiento o Invalidez, el beneficiario o cualquier familiar directo deberá dar aviso en cualquier sucursal de BancoEstado a cualquier ejecutivo o en el mesón de atención de clientes, en un plazo máximo de 240 días corridos contados una vez tomado conocimiento del siniestro, y a su vez presentar la siguiente documentación:
Por Fallecimiento natural, accidental o suicidio:
- Certificado de defunción original con causa de muerte. (*)
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado (ambos lados).
- Copia del parte policial, sólo en caso de muerte accidental o suicidio.
- Fotocopia Cédula de Identidad del (los) beneficiario(s) y si éste (éstos) fuera(n) menor(es) de edad, certificado de nacimiento y fotocopia de la cédula de identidad de su representante legal.
Por Invalidez Total y Permanente 2/3 (ya sea por accidente o enfermedad):
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado (ambos lados).
- Copia del parte policial, solamente en caso de invalidez por accidente.
- Copia Legalizada del Dictamen de Invalidez ejecutoriado emitido por la Superintendencia de AFP o por el COMPIN que señale diagnóstico y porcentaje de incapacidad.
(*) Estos documentos serán obtenidos por la Compañía de Seguros.
Importante: La Compañía podrá solicitar cualquier otro antecedente relevante, para la liquidación del siniestro.
Nota: Para la cobertura de Apoyo Solidario por Fallecimiento UF 5, no se requiere documentación adicional para el denuncio de siniestro de esta cobertura.
Los clientes que cuentan con un Seguro vigente contratado con BancoEstado, pueden solicitar una copia de su póliza o certificado de cobertura en cualquier sucursal BancoEstado a lo largo del país, o llamando al FonoSeguros 600 660 1212.
